Markedsføringstips for bedrifter med ferieplaner

Markedsføringstips for bedrifter med ferieplaner

MARKEDSFØRINGSTIPS FOR BEDRIFTER

Markedsføringstips for bedrifter med ferieplaner

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT AS

19. juni 2019

Er markedsføring en del av jobben din? Lyst til å ha litt mer fri når du har fri? Her er et par, tre, fire fem markedsføringstips for bedrifter med ferieplaner.

Det nærmer seg kanskje ferietid for deg? Eller kanskje du skal ha noen dager fri for å ta deg en langhelg på hytta eller i en storby?

Da er det på sin plass å komme med noen ferietips, slik at du forhåpentligvis kan ta deg fri med litt bedre samvittighet, og få litt lavere skuldre når du først skal ha fri.

For dersom du er som meg, så har du sikkert kjent på den småvonde følelsen når du ikke er sikker på om du fikk gjort alt du hadde planer om å gjøre før du tok ferie. 

Kanskje har du endt opp med å bruke deler av ferien på jobb, og kanskje jobbet litt mer enn det du strengt tatt bør gjøre når du har fri.

Kanskje har du måtte ta deg av henvendelser på Facebook-siden til bedriften du jobber i, eller på Instagram-profilen til bedriften din.

Les også: Markedsføringstips for reiselivsbedrifter

Kanskje har du rett og slett endt opp med å delvis måtte kombinere storbyferie og hyttetur med publisering av Instagram-innlegg, og svar på meldinger som bedrifta har fått på Facebook.

Hvis du kjenner deg igjen i noe av dette, så vet jeg akkurat hvordan du har det.

Jeg har vært i den samme situasjonen selv. Flere ganger. 

Klok av skade laget jeg for noen år tilbake en liten huskeliste til meg selv, slik at jeg kunne ha litt lavere skuldre i min egen ferie. 

For all del. Jeg er så absolutt ikke perfekt. 

Og det er jo litt forskjell på teori og praksis. Men denne sjekklista har i alle fall fungert såpass at jeg er blitt litt mer bevisst rundt egen fritid, og jobbet LITT mindre når jeg er på ferietur.

Lista funket såpass bra at jeg har lyst til å dele den med andre – deriblant deg. 

Så værsågod: her har du en sjekkliste med markedsføringstips for bedrifter som vil ta seg litt ferie.

1. Planlegg ferien din

Dette blir jo nesten litt som den første fjellvettregelen dette, som sier at du skal planlegge turen din og melde fra hvor du går.

Med dette så mener jeg at du i alle fall et par uker, gjerne flere, før du går ut i ferien, planlegger hva skal gjøre før du går ut i ferie.

Denne lista bør du dele inn i MÅ, BØR og KAN-gjøremål. Kanskje bruke litt fargekoder i tillegg (rødt, for haster, orange for bør og grønt for kan?).

Pass på at du ikke er for ambisiøs. Legg inn litt slakk, for det kommer garantert til ting i tillegg som MÅ gjøres, for eksempel når du får en hastejobb for en kunde.

Men greia er, at dersom du planlegger godt, så vil det hjelpe deg til å slappe litt mer av i ferien, når du tross alt vet at du har fått utført en del ting FØR du gikk ut i ferie.

 

2. Lag en publiseringskalender

Det andre punktet på sjekklista er at du lager en publiseringskalender som du kan bruke til å for eksempel planlegge innlegg som du skal publisere på Facebook, Insta og i andre sosiale medier.

Den kan du bruke til å planlegge innlegg som skal publiseres når du har ferie.

For det er jo litt for dumt at det blir helt dødt på Facebook-siden din når du tar ut fem ukers ferie (hvis du er så heldig at du kan gjøre det).

Og dette kan du unngå ved å planlegge godt, for eksempel ved å bruke en publiseringskalender.

Om du ikke har en publiseringskalender som tar for seg hele året, slik jeg har for alle sidene som jeg administrerer, er det i alle fall viktig at du har en kalender som dekker ferien din.

Du trenger ikke bruke noe fancy verktøy. Excel, veggkalenderen din, eller et helt vanlig papirark holder i massevis.

Poenget er at du har en oversikt der du noterer deg når de ulike Facebook-innleggene skal publiseres, når de ulike Instagram-innleggene skal publiseres, når du skal legge ut noe på LinkedIn.

3. Bruk publiseringsverktøy

Neste tips er at du bruker ulike verktøy som kan gjøre selve publiseringsjobben for deg.

Dersom du for eksempel bruker Facebook, så har du jo faktisk innebygd et helautomatisk verktøy som du kan bruke for å planlegge og publisere innlegg fram i tid.

Denne publiseringsfunksjonen gjør det mulig å lage et innlegg, og definere publiseringstidspunkt.

Og når selve tidspunktet for publisering kommer, blir innlegget automatisk lagt ut på Facebook-siden – uten at du trenger å løfte en eneste feriefinger.

Du kan med andre ord lage ferdig alle Facebook-innleggene som skal publiseres i løpet av ferien din, før du tar med deg solhatten din, ei flaske med faktor 50 og låser deg ut fra kontoret for sommeren.

Funksjonen er rett og slett en life saver for travle mennesker som deg og meg.

Det finnes jo andre publiseringsverktøy også, der du kan forhåndsplanlegge innlegg for mange andre kanaler enn Facebook.

Bruker du for eksempel verktøy som blant andre Sprout Social, Loomly eller Buffer (ja, det finnes mange andre også), så kan du lage ferdig innlegg som skal publiseres på blant annet Instagram, LinkedIn og Twitter i tillegg til Facebook.

Du kan med andre ord bruke verktøy der du lager et Instagraminnlegg ferdig med bilde, hashtagger, geolokasjon og litt tekst, og definere at dette innlegget skal publiseres torsdag 30. juni klokka 21.55 (når du er langt nede i et lite glass med feriegodis), og så gjør verktøyet hele jobben for deg.

4. Følg med i nyhetsbildet

Det neste tipset henger sammen med det forrige tipset om publiseringsverktøy.

For selv om du har planlagt alle innleggene som skal publiseres de neste fem ukene, kan du ikke glemme de sosiale mediene du bruker som markedsføringskalaner.

Tvert imot.

Jo mer du har forhåndsplanlagt i publiseringsverktøyet, jo viktigere er det å følge med på hva som skjer rundt deg.

Grunnen til det, er at det kan skje store ting i nyhetsbildet som kan gjøre at det du publiserer i sosiale medier i beste fall kan se litt rart ut.

Tenk deg for eksempel hva som kan skje dersom du har forhåndsplanlagt et “viersågladeforatdeterferie-innlegg” på en fredag, og det samme dag skjer en nasjonal katastrofe?

Da blir innlegget ditt rett og slett totalt smakløst.

I verste fall kan den dårlige timingen føre til at bedriften du jobber i kan få en skikkelig stygg ripe i lakken.

5. Ha en kollega i backup

Ferie innebærer gjerne litt tid offline for de fleste av oss. Men en bedrift som bruker sosiale medier og andre digitale markedsføringskanaler kan aldri ta seg helt fri fra sosiale medier.

Selv om du er borte noen uker, må det være noen som tar din plass.

Ikke nødvendigvis på fulltid, men i alle fall såpass at du kan ta ferie med god samvittighet.

Da er det smart å alliere seg med en kollega som kan hjelpe deg når du har ferie.

Alternativt kan du ta kontakt med et markedsføringsbyrå som kan administrere de ulike markedsføringskanalene dine når du har ferie.

Husk også å informere kollegaen din om hva han eller hun må huske på å gjøre, samt gå gjennom alle rutiner og regler dere har for bedriftssiden.

Og ikke minst: husk på at du har minst en kollega som har administratorrettigheter til Facebook-siden – i tillegg til deg sjøl. Pass på at du har gitt kollegen din alt av nødvendige tilganger, slik at du slipper å begynne å styre med det når du er ute i ferie.

6. Ha en kriseplan

Ting kan skje, og tro meg: før eller siden vil du oppleve en aldri så liten sosiale medier-krise.

Derfor er det smart å ha en liten kriseplan der det er klart definert hvem som gjør når noe skjer.

I kriseplanen bør du dele ulike typer kriser inn i et par, tre grupper etter alvorlighetsgrad, og lage en enkel plan for hver av gruppene.

Hvem gjør hva når noe skjer? Hvordan skal bedriften kommunisere? Hvor kjapt og hvor hyppig skal dere kommunisere ut? Hvem skal gå over publiseringsplanen og sjekke hva som er planlagt av innlegg?

Det er vanskelig å ha en plan for alt som kan skje, men bare det å ha en enkel kriseplan kan bidra til at dere får en bedre bevissthet rundt hvordan dere skal takle ulike uforutsatte situasjoner.

Et lite bonustips på tampen: du fortjener å ta fri. Du trenger å ha fri. Derfor bør du logge litt av i ferien.

Og så lenge du har en sjekkliste klar, og faktisk har fulgt den til en grad, så kan du gjøre det med verdens beste samvittighet.

Markedsføringsbyrået DMT har internasjonalt sertifiserte digitale markedsfører som kan hjelpe deg med markedsføring på Facebook.

Få hjelp med markedsføring nå

Få gratis #TormodTips om digital markedsføring rett i e-postkassa di:

Har du lyst til å ta bedriften din fra 😥 til 😃

Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning

Så lange bør Facebook-videoer være

SOSIALE MEDIER FOR BEDRIFTER:

Tips: så lang bør en Facebook-video være

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT AS
8. mai 2019
Nei, du bør ikke nødvendigvis satse på bare korte videosnutter på face. Så lang bør en Facebook-video være – ideelt sett.

Mange bedrifter, inklusive oss sjøl og ikke minst bedriftene som vi i DMT AS jobber for, har lenge sett at det er vanskelig å få folk til å bruke mye tid på å se en video på Facebook.

Smertegrensen ligger gjerne på 15 – 30 sekunder. Etter dette ser det ut til at tålmodigheten er slutt. I alle fall med mindre du har gjort noen virkelig gode grep i videoen du har publisert.

Så lang bør en Facebook-video være

Men det at vi ofte ikke greier å holde på seeren i mer enn noen få sekunder, betyr ikke at den ideelle lengden på en Facebook-video er under halvminuttet.

For etter en algoritmeendring som Facebook kunngjorde i begynnelsen av mai 2019, er det ingen tvil om følgende:

en Facebook-video bør faktisk være minst tre minutter lang.

Om du satte kaffen i vrangstrupen nå, og ikke er helt sikker på om du leste riktig, så er ikke det så rart.

Men jeg tuller ikke: Facebook har offisielt gått ut og sagt at de gir ekstra god synlighet til videoer som greier å holde på seeren i minst tre minutter.

Ikke nok å lage en lang video

Dersom du la merke til de siste sju ordene i den forrige setningen, blir det straks litt mer komplisert.

For du når ikke automatisk ut til et større publikum bare fordi du publiserer en lang video. Langt derifra. Effekten slår inn først når du har greid å holde på seerne i minst tre minutter.

Om du synes tre minutter høres mye ut, så kan kanskje ett minutt være et delmål for deg?

Facebook har nemlig tidligere justert algoritmene sine til å også gi litt ekstra synlighet til videoer som greier å holde på seeren i minst ett minutt.

Og et ekstra tips: dersom en person ser videoen din flere ganger, så er det positivt for synligheten din også.

Hvordan holde på seeren din?

Men hvordan i all verden skal du greie å få målgruppa di til å bruke tid på å se på en lang Facebook-video?

Svaret er dugelig enkelt, men samtidig dugelig vanskelig: du må rett og slett lage en video som er såpass bra at seeren bare MÅ få med seg så mye som mulig av videoen.

Og skal du lage en bra video som er såpass lang, er god historiefortelling helt essensielt.

Litt trøst for deg som er på tur til å gi opp nesten før du har begynt:

Lengden på videoen du publiserer på Facebook må ikke nødvendigvis være flere minutter.

Dersom målet ditt først og fremst er å holde på seeren frem til en handlingsoppfordring du har lagt inn etter for eksempel et halvminutt, så er det jo halvminuttet som er ideelt for deg.

Men om du først og fremst vil nå ut til flest mulig, er det altså tre minutters videolengde du bør prøve å strekke deg etter.

I tillegg til videolengde, er det flere andre faktorer Facebook legger vekt på, og som har direkte påvirkning på hvor mange som får opp videoene dine i nyhetsfeeden sin.

En av de viktigste er hvor mange som ser videoene dine flere ganger.

Det kreative byrået DMT AS har egen filmprodusent med solid fagkompetanse på historiefortelling på film.

Ta kontakt for å få hjelp og tips til hvordan du lager gode videoer

Kilder: Facebook Newsroom

Få gratis #TormodTips om digital markedsføring rett i e-postkassa di:
Har du lyst til å ta bedriften din fra 😥 til 😃?
Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning

Slik forbereder du deg på et markedsføringsliv med “nye” Facebook

Slik forbereder du deg på et markedsføringsliv med “nye” Facebook

DIGITAL MARKEDSFØRING FOR BEDRIFTER:

Slik forbereder du deg på et markedsføringsliv uten “vanlig” Facebook nyhetsfeed

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT AS

22. mars 2019

Hva gjør du når du ikke har mulighet til å publisere innhold i nyhetsfeeden på Facebook på samme måte som du har vært vant til å gjøre det i “alle” år? Slik forbereder du deg på et markedsføringsliv uten “vanlig” Facebook nyhetsfeed.

Oppdatert med ny info: 15. april 2019

Fikk du med deg nyheten fra Social Media Marketing World 2019 om at Facebook nyhetsfeed blir endret til det ugjenkjennelige?

En av verdens ledende Facebook-eksperter, Mari Smith, hadde en klar melding i sin presentasjon:

“Gjør deg klar for Facebook uten den nyhetsfeeden du har vært vant til å se”.

Dette var ikke en påstand Smith tok ut fra løse lufta, men en nyhet hun hadde fått fra Chris Cox, en av personene som har vært sentral i utformingen av nyhetsfeeden, og som nå slutter i Facebook.

Se video: Nina Furu, Webgruppen, om nyheten fra Mari Smith

Selv om feeden ikke blir helt borte, i alle fall ikke over natta, er det i alle fall én ting som er sikkert: endringene blir såpass store at alle som bruker Facebook som markedsføringskanal må ta skikkelig grep før det er for seint.

Det tok heller ikke mange dagene før de første brukerne meldte om de første endringene i feeden sin.

Det mest dramatiske så langt, men som foreløpig kun er under testing, ser ut til å være en feed helt uten vertikal scrolling. Du må altså scrolle sideveis – akkurat slik du gjør i Stories.

Dette bør du gjøre

For hva gjør du når du ikke kan publisere hverken bilder eller lenkeinnlegg på Facebook på samme måte som før?

Hva gjør du dersom du i verste fall ikke kan publisere noe i den vanlige nyhetsfeeden?

Her har du noen tips til grep som du bør ta med en gang du har lest denne artikkelen:

  • Ikke sats alt på ett kort
  • Bruk Stories aktivt – i flere kanaler
  • Opprett en Facebook-gruppe på vegne av siden din, eller bruk grupper flittig
  • Bruk direktemeldingsfunksjonalitet strategisk
  • Bruk mer video

Ikke sats alt på ett kort

Det er noe i ordtaket om at du ikke skal legge alle eggene i samme kurv.

Dersom du fremdeles bruker bare Facebook som markedsføringskanal i dag, er det på høy tid du begynner å tenke alternativt.

Les også: sosiale medier-tips: ikke sats alt på ett kort

Ett åpenbart alternativ er Instagram. Men heller ikke det er nok. Instagram er tross alt Facebook-eid, og vi vet aldri hva Mark Zuckerberg & co gjør fra en dag til en annen.

Derfor bør du snuse på flere alternative sosiale medier du kan bruke for å markedsføre bedriften din.

Og selv om det burde være en no-brainer: du må ha en nettside i tillegg. Nettsiden din er tross alt en av få digitale markedsføringskanaler du har 100 % eierskap til sjøl.

Bruk stories aktivt

Du bør også begynne å bruke stories aktivt – både på Facebook og Instagram.

Facebook-sjef Zuckerberg har selv gjort det klart flere ganger at de kommer til å satse knallhardt på stories framover.

Sett i lys av dette, og det faktum at Facebook og Instagram Stories alene har godt over 800 millioner daglige brukere (Statista, januar 2019), burde det være dugelig klart: du har ikke råd til å overse stories som markedsføringskanal.

Bruk Facebook-grupper

Etter hvert som flere bedrifter og organisasjoner, spesielt de som har store Facebook-sider med svært mange følgere, har opplevd stadig lavere rekkevidde de siste årene, er det enkelte bedrifter som har opprettet grupper i tillegg til Facebook-siden sin.

Dette har fungert fint for mange, men det å bruke grupper stiller spesielt store krav til innholdsstrategi dersom du vil holde på, og ikke minst nå ut til, flest mulig av gruppemedlemmene.

For en del bedrifter kan det også være en aktuell strategi å være aktiv i andre relevante grupper. I så fall er det viktig å følge gruppereglene, og ikke minst: ha mest mulig fokus på å hjelpe målgruppa di i stedet for for å mase om salg.

Bruk direktemelding

Et foreløpig siste tips for å forberede deg til et markedsføringsliv uten den vanlige nyhetsfeeden på Facebook, er å bruke direktemeldingsfunksjoner – både på Facebook (Messenger) og i Instagram.

Les også: 5 tips til hvordan du kan drive markedsføring med Stories

Stadig flere brukere foretrekker å kommunisere i sosiale medier gjennom direktemeldingsfunksjonene.

Derfor er det smart at bedrifter som ennå ikke har begynt å bruke direktemeldingsfunksjonalitet i sosiale medier til kundeservice, leadsgenerering og annonsering, begynner å jobbe aktivt med dette også.

Bruk mer video

Uansett hvordan “nye” Facebook blir: video, både opplastede videoer og direktesendte videoer, har lenge vært den innholdstypen som når ut til desidert flest Facebook-brukere.

Dette kommer ikke til å endres med det første. Derfor MÅ video være en del av innholdsstrategien din.

Bonus-tips

Et bonustips på tampen: dersom du ikke har gjort det allerede, kan det være smart å inkludere Facebook-annonsering i større grad enn tidligere.

Har du lyst til å få gode råd til hvordan du kan møte endringene på en best mulig måte?

Hos oss i DMT AS kan du booke en rådgivningstime for å få veiledning som er skreddersydd akkurat din bedrift.

Få hjelp med markedsføring nå

Kilder: Mari Smith, Facebook.

Få gratis #TormodTips fra @dmtbyra om digital markedsføring rett i e-postkassa di:
Har du lyst til å ta bedriften din fra 😥 til 😃 ?
Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning

Nybegynnerguide: slik går du fram for å lage annonse på Facebook

Nybegynnerguide: slik går du fram for å lage annonse på Facebook

DIGITAL MARKEDSFØRING

Slik går du fram for å lage annonse på Facebook

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT AS
18. oktober 2018
Usikker på hva du må gjøre for å lage annonse på Facebook? Slik kommer du fort i gang med din første annonsekampanje – trinn for trinn.
Mrk: Med ujevne mellomrom endrer Facebook annonseadministrasjonsverktøyet. Hvordan hvert enkelt trinn i denne guiden ser ut, kan derfor avvike noe i forhold til hvordan du ser det på skjermen din.

Den absolutt raskeste måten å komme i gang på, er ved å fremme et innlegg du har publisert fra før.

Men siden fremming av innlegg og annonsering strengt tatt er litt forskjellige dyr, og du i tillegg har tilgang til mange flere funksjoner ved å bruke annonseverktøyet i Facebook, har jeg valgt å geleide deg gjennom hvordan du setter opp din første ordentlige annonse på Facebook.

Dersom du likevel vil bruke den enkleste framgangsmåten, har du en guide for hvordan du sponser innlegg på Facebook her.

1. Du må ha en Facebook-side

For å nevne en viktig forutsetning først: du må ha en Facebook-side for å kunne annonsere på Facebook.

Du kan ikke annonsere med din personlige profil (profiler er for personer og sider er for bedrifter). 

Derfor har jeg satt opp dette som trinn nummer én i nybegynnerguiden.

2. Du må ha en annonsekonto

Du må også ha en annonsekonto. Dersom du ikke har det fra før, kan du se en guide her til hvordan du setter opp en annonsekonto på Facebook.

3. Du må definere målet med annonsen

Mange begynner å annonsere uten å tenke på hva som er målet med Facebook-annonsen.

Tenker du ikke over hva målet er, kan du like gjerne kaste pengene dine ut vinduet (tro meg – det er omtrent like effektivt).

Eksempel på mål kan være:

  • Økt salg i nettbutikken din
  • Påmeldinger til et kurs
  • Få flere til å besøke spisestedet ditt

4. Lag Facebook-annonsen

Trinn nummer fire er det mest innfløkte, men prøv å ikke bli altfor overveldet over det som kan se ut som et verktøy designet for personer med en IQ langt over gjennomsnittet.

Det er ikke så ille som det ser ut til, og det er lov å spørre noen du kjenner om hjelp dersom du blir usikker underveis 😉

Slik går du fram for å lage annonse på Facebook:

  • Logg deg på Facebook, gjerne på en pc i stedet for mobil (enklest og mest oversiktlig).
  • Gå inn på innstillinger/nedtrekksmenyen (den svarte “nedoverpila”) helt oppe til høyre i skjermbildet og velg “opprett annonse” eller “annonsering på Facebook” (teksten på menypunktet kan variere litt etter hvert som Facebook oppdaterer annonseringsverktøyet).

Første trinn når du skal annonsere på Facebook

  • Du skal nå ha kommet rett inn i annonseverktøyet. Det du nå skal gjøre, er å velge kampanjemålsetting/markedsføringsmålsetting. Riktig valg her er avgjørende for at Facebook skal vise annonsen din til en så riktig målgruppe som mulig.

Annonsering på Facebook: velg målsetting

  • Skriv inn navnet på kampanjen din
  • Klikk “Fortsett

Det siste du gjør i kampanjeoppsettet er å skrive navn på annonsekampanjen din på Facebook

  • Du kommer nå inn i neste fase, der du skal lage det såkalte annonsesettet. Det første du gjør her, er å skrive inn et fornuftig navn på annonsesettet.

Skriv inn navn på annonsesettet ditt i Facebook.

  • Neste trinn i prosessen er å velge publikum, det vil si hvem du ønsker skal se annonsen.

Opprett publikumsgruppe der du bestemmer hvem Facebook-annonsen skal vises til

  • Deretter skal du velge plassering, det vil si i hvilke flater du vil annonsen skal vises (for eksempel både på Facebook på mobil og Facebook på pc, Instagram osv).

Velg hvor Facebook-annonsen din skal vises

  • I neste trinn definerer du budsjett og gjør ev. detaljusteringer. Klikk “Fortsett” når du er ferdig med dette.

Siste trinn i oppsett av annonsesett på Facebook er å velge budsjett og tidsplan

  • Du får nå opp et nytt skjermbilde, og går over i siste trinn i prosessen: selve annonseoppsettet. Hvilke valg du får opp i trinnet varierer etter kampanjemålsetting og annonsetype, skjermbildet skal se omtrent slik ut:

Slik setter du opp annonsen på Facebook

Etter at du har valgt ønsket annonseformat, lager du annonsen slik som du ønsker den skal være.

Juster annonsen

  • Når du er ferdig, klikker du knappen “Gå gjennom”. Dette er for å ta en siste sjekk om kampanjen som helhet er satt opp slik du ønsker det. Etter at dette er gjort, klikker du den grønne knappen “Bekreft”.

Siste trinn i annonseoppsettet er å se gjennom bestillingen før du klikker den grønne knappen

Kom du deg gjennom dette? I så fall: gratulerer til deg.

Som en liten premie, skal du få noen gode bonustips på tampen:

  • Følg med underveis i kampanjen for å se hvordan målgruppa di responderer på Facebook-annonsene, men ikke gjør endringer før det har gått minst et par døgn.
  • Ikke bli frustrert om resultatene uteblir de første gangene du setter opp annonsekampanjer. Potensialet er stort, men når du er fersk på å lage annonse på Facebook må du regne med litt prøving og feiling i starten.

Har du lyst til å lære mer om hvordan du lager gode annonser på Facebook for bedriften din?

Markedsføringsbyrået DMT arrangerer kurs i Facebook-annonsering. Du kan også bestille en til en-workshop med oss.

Få hjelp med å lage annonse på Facebook nå

Få gratis tips om digital markedsføring rett i e-postkassa di:

Har du lyst til å ta bedriften din fra 😥 til 😍 ?

Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning

Facebook blir enda viktigere for lokale bedrifter

VIKTIG NYHET AUGUST 2018

Facebook blir enda viktigere for lokale bedrifter

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT AS
6. august 2018
Nå er det viktigere enn noen gang for restauranter, overnattingssteder og andre lokale bedrifter å bruke Facebook som markedsføringskanal.

For de aller fleste bedrifter, uansett størrelse, er det jo en no brainer fra før: Facebook er en viktig markedsføringskanal.

Men i august 2018 kunngjorde Facebook at de begynner å fokusere mer på lokale bedrifter.

Dette betyr først og fremst to ting:

  • Alle bedrifter som tar imot kunder på en fysisk adresse, bør ha en Facebook-side
  • Alle bedrifter som tar imot kunder på en fysisk adresse, må jobbe enda hardere enn før for å levere topp produktkvalitet og topp kundeservice

Derfor blir Facebook viktigere

Du lurer kanskje på hvorfor jeg er så bastant når jeg sier at Facebook er viktigere enn noen gang?

Jo, dersom en går litt i dybden på hva som egentlig menes med økt fokus på lokale bedriftssider på Facebook, så er det først og fremst tre ting som er verdt å merke seg:

  • Facebook får et redesign der bookingfunksjoner blir mer synlig
  • Anbefalinger fra kunder blir mer synlig på Facebook-sider
  • Facebook får nå et eget område der potensielle kunder kan få forslag til restauranter, konserter, utstillinger og andre aktiviteter i nærområdet

En godt synlig bookfunksjon er gode nyheter for alle kaféer, restauranter, frisører og andre som tar imot bordbestillinger og andre typer reservasjoner.

Det er også dårlig nytt for alle som tar imot reservasjoner, og som ikke bruker Facebook som markedsføringskanal.

For ved å ikke bruke Facebook til dette, sier du rett og slett nei til potensielt nye kunder (og ikke minst nei til gamle kunder som velger konkurrenten fordi de er lettere tilgjengelig enn deg).

Såkalte “anbefalinger” blir også enda mer synlige enn før.

Kjempegode nyheter for alle lokale bedrifter som er på Facebook, og som får mange gode tilbakemeldinger fra kunder.

Men for bedrifter som har mange dårlige tilbakemeldinger, og heller skralt med gode anbefalinger, er det dårlig nytt.

For hvilken kaffebar tror du at en kaffetørst kunde velger dersom han har valget mellom ei kaffesjappe med mange gode tilbakemeldinger, og en uten en eneste anbefaling? Nemlig!

Dette bør bedrifter gjøre

Om du skulle være i tvil: dette er anbefalingene fra meg som kan bidra til at du kan få flere kunder innom døra:

  • Kom deg på Facebook, om du ikke allerede er der
  • Tar du imot kunder på en fysisk adresse, må du velge riktig sidekategori for Facebook-siden din
  • Utnytt muligheten for å legge til bookingfunksjon på Facebook-siden din
  • Du må jobbe enda hardere enn før for å levere så bra produkt som mulig
  • Du må jobbe enda hardere enn før for å levere så god kundeservice som mulig

For å ta markedsføring på Facebook enda et steg videre, så kan du jo også investere i et lite kurs eller en rådgivningstime som kan bidra til at du får enda mer igjen for tiden du bruker på Facebook.

Her kan du se noen kurs som kan være aktuelle for deg

Få gratis #TormodTips om digital markedsføring rett i e-postkassa di:
Har du lyst til å ta bedriften din fra ? til ??
Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning

Facebook-frustrert? dette bør du gjøre etter den viktige endringen

Facebook-frustrert? dette bør du gjøre etter den viktige endringen

FACEBOOK FOR BEDRIFTER

Facebook-frustrert? dette bør du gjøre etter den viktige endringen

Tormod Sperstad, digital rådgiver i DMT Alvdal
12. januar 2018
Facebook sin varslede nedprioritering av innhold fra virksomheter betyr ikke at bedrifter bør slutte å bruke Facebook til markedsføring. Tvert om. Her er tipsene til hva du bør gjøre.

Facebook har gjort det før, og nå gjør det de igjen: omrokkerer innholdet i nyhetsfeeden, slik at du får mer fra venner og familie og mye mindre innhold fra sider som du har likt.

Nyheten om at innlegg fra Facebook-sider vil bli ytterligere nedprioritert, har skapt panikklignende tilstander blant mange som bruker Facebook som markedsføringskanal.

Spørsmålene er mange:

Vil dette bety at bedrifter må betale for alt innhold de publiserer? Betyr det bråstopp for gratis synlighet? Er det like greit å slutte å bruke Facebook for å markedsføre bedriften sin?

Mitt soleklare svar på alt dette, er “nei”. Bedrifter skal selvfølgelig ikke slutte å bruke Facebook. Det kan derimot være smart å gå i seg sjøl, og legge en ny strategi for hvordan du bruker Facebook til å markedsføre bedriften din.

Jeg er ikke i tvil om at det blir enda vanskeligere å lykkes med Facebook-markedsføring framover.

Påstanden min er basert på reine fakta, for Facebook har selv sagt at endringen betyr at det vil bli vist færre innlegg fra bedrifter i nyhetsfeeden til brukerne.

Facebook-sjef Mark Zuckerberg har faktisk gått så langt som å si at han vil gjøre endringer som bidrar til at vi bruker mindre tid på Facebook, men at tiden vi faktisk bruker der oppleves som mer verdifull.

Og en av måten å gjøre tiden vi bruker i nyhetsfeeden mer verdifull, er altså ved å redusere innhold fra bedrifter og andre som har en Facebook-side.

Kampen om de få plassene som er tilgjengelige i nyhetsfeeden blir rett og slett hardere.

Men i stedet for å krype sammen i fosterstilling og gi opp, har jeg brukt en god del tid på å grave i hva algoritmeendringen betyr.

Gravearbeidet har resultert i følgende tips til hva bedrifter bør gjøre for å nå ut til flest mulig på Facebook etter algoritmeendringen.

Lag bedre innhold

Selv om Facebook tidligere har sagt at den såkalte organiske rekkevidden skal gå mot et absolutt nullpunkt, er vi ikke der ennå.

Det er fremdeles plass til godt innhold i nyhetsfeeden, noe Facebook selv bekrefter. Men hva er “godt innhold”?

Jo, godt innhold er først og fremst

  • Innlegg som er nyttige for målgruppa di, og som målgruppa viser at de setter pris på ved å engasjere seg i det du publiserer
  • Innlegg som fører til det Facebook selv kaller “meningsfulle samtaler”

Et godt eksempel på det siste punktet, er innleggstypen Facebook Live.

Facebook Live gir i snitt seks ganger så mange interaksjoner som en vanlig video. I og med at “meningsfullt engasjement” er nøkkelen til å nå ut etter algoritmeendringen, er det mye som tyder på at Facebook Live er noe du bør bruke i større grad enn tidligere – i alle fall så lenge du har noe vettug å komme med.

Bruk Facebook-annonser

For bedrifter er det i praksis bare to måter å kjempe seg til synlighet på Facebook framover: lage skikkelig godt innhold, eller kjøpe seg til synlighet ved å annonsere.

Men heller ikke annonseplassene er det ubegrenset av på Facebook.

Konkurransen om annonseplassene på Facebook har hardnet til etter hvert som stadig flere bedrifter har begynt å annonsere. Enda verre blir det nå som Facebook strammer enda mer til for bedrifter.

Det kommer til å bli enda vanskeligere og enda dyrere å annonsere, og kun bedrifter som er gode på Facebook-annonsering vil få ålreite annonseresultat uten at det koster skjorta.

Dette betyr igjen at du har bare to valg:

  • Sette bort Facebook-kampanjene til proffe fagfolk
  • Gå et skikkelig kurs for å lære deg Facebook-annonsering selv

Bruk Facebook-grupper som supplement

Hvorfor? Jo, fordi Facebook-sjef Mark Zuckerberg 12. januar 2018 skrev et innlegg på sin egen personlige profil der han ordrett skrev at brukerne kan forvente å se mer innhold fra familie, venner OG grupper.

Kanskje dette er det rette tidspunktet for å opprette en egen VIP-gruppe på Facebook for de viktigste kundene dine?

Ikke bruk Facebook i stedet for hjemmeside

Enkelte bedrifter ser ikke poenget med å ha en hjemmeside når de har en Facebook-side.

Vel, bedrifter kan ha en side på Facebook. Men det er ingen andre enn Facebook sjøl som eier bedriften din sin Facebook-side, og du vet aldri hva som skjer med Facebook-siden din i morgen (eller om fem minutter, for den saks skyld).

Derfor gjør du en generaltabbe dersom du ikke har en hjemmeside, som tross alt er en av få kanaler som du har 100 % eierskap til.

Ikke sats alt på Facebook

Rammebetingelsene for alle som har en Facebook-side er hele tiden i endring.

Mark Zuckerberg sin varslede nedprioritering av bedrifter bør være en skikkelig vekker dersom du fram til nå ikke har brukt andre sosiale medier enn Facebook til å markedsføre bedriften din.

Kanskje det er på tide å ta en ny vurdering, og se på alle alternative markedsføringskanaler du har å velge mellom?

Dersom du ønsker hjelp fra ganske så ålreite folk med sertifisert kompetanse på digital markedsføring, kan du jo ta kontakt med artikkelforfatteren sjøl, eller en av de andre i reklamebyrået DMT?

Ta kontakt for å få hjelp med å velge riktig markedsføringskanal

Få gratis #TormodTips om digital markedsføring rett i e-postkassa di:
Har du lyst til å ta bedriften din fra ? til ??
Nyttige, enkle tips om hvordan små og mellomstore bedrifter kan bruke digital markedsføring for å få flere kunder og større omsetning